Cambios y garantía

¿Cuánto dura la garantía?

30 días desde que recibes el pedido.

¿Qué cubre?

Que el producto llegue defectuoso o deje de funcionar por un fallo de fabricación. No cubre daño por uso indebido ni por una instalación forzada.

¿Cómo la hago efectiva?

Nos escribes por WhatsApp dentro del plazo con una foto del problema. Coordinamos la recogida y te enviamos otro.

¿Y si simplemente cambié de opinión?

Por eso puedes abrir el paquete y revisarlo antes de pagar. Si ya lo recibiste y quieres devolverlo, escríbenos: la ley colombiana da derecho de retracto en ventas a distancia y lo respetamos.